一、敬老卡的辦理條件和使用范圍

1、具有洛陽市戶口當年滿70周歲的老年人和長期在洛陽市區(qū)居住的當年滿70周歲的外地老年人均可辦理公交敬老卡。辦理年齡范圍具體見當年的《70歲以上敬老卡辦理和年審的通知》。

2、持有敬老卡的老年人，可乘坐洛陽市公共交通集團有限公司所屬線路的公交車，該卡僅 限本人使用，不可帶人乘車。

二、辦理時間和地點

每年集中辦理兩次，6月和10月各一次，具體時間、地點及辦理方法會在新聞媒體上及時發(fā)布。

三、如何新辦（符合以下條件沒有辦理過敬老卡的老年人）

(一)、辦理年齡范圍以當年的《70歲以上敬老卡辦理和年審的通知》為準。所需手續(xù)如下：具有洛陽市戶口及長期在洛居住的外地老年人，須交本人二代身份證原件、二寸近期正面免冠彩色照片（頭部過小、風景、掃描、復印照、大頭貼無效）一張，乘車意外傷害保險費10元，由居住地社區(qū)、單位離休干部管理部門、村委會、大隊等集中登記造冊，預約辦理。

（二）、敬老卡為一人一卡，嚴禁一人辦多張卡。

四、集中年審

（一）、敬老卡辦理后一年年審一次，每次年審充值12個月（當年6月新辦或年審的敬老卡到次年6月才需年審；當年10月新辦或年審的敬老卡到次年10月才需年審），年審由居住地社區(qū)、單位離休干部管理部門、村委會、大隊等集中辦理，年審的日期、地點及辦理方法會在新聞媒體上及時發(fā)布。

（二）、年審時須交敬老卡、本人二代身份證原件、乘車意外傷害保險費10元。

（三）、不符合持卡條件和逾期未年審的敬老卡將不能繼續(xù)使用，乘車須照章投幣。

五、公交IC卡充值機年審

公交敬老卡（實體卡）可使用安裝在公交站亭或社區(qū)的公交IC卡充值機進行年審，使用微信繳納敬老卡年度保險費10元后即可在IC卡充值機完成年審。每月20日前年審當月開始使用，可連續(xù)使用12個月；每月20日至月底年審次月開始使用，可連續(xù)使用12個月。

六、個人使用洛陽行APP年審：

使用具備NFC功能的智能手機下載洛陽行APP實名注冊后，使用洛陽行APP的卡片充值功能進行NFC貼卡充值，按照提示在線繳納乘車意外傷害保險費10元并完成年審公交敬老卡。如遇提示卡片類型不支持請使用原有渠道進行年審。

七、在非集中年審時間段自行辦理和年審的敬老卡，按照卡上粘貼的年審標簽上所示的年審月份，以原來的年審方式進行年審。

八、掛失、壞卡辦理地址

（一）、公交IC卡充值中心10號窗口地址：洛陽市解放路16號(解放路與春晴路交叉口)

（二）、中原銀行長江路支行充值點掛失窗口地址：洛陽市九都西路170號(九都西路與銀川路交叉口)

九、掛失

若公交敬老卡遺失，攜帶卡主二代身份證原件、一張二寸彩色免冠照片辦理掛失，掛失后可重新辦理公交敬老卡，收工本費12.5元，將掛失卡卡內余次轉入新卡后，掛失卡即作廢。

十、壞卡辦理

（一）、辦理壞卡的手續(xù)

須攜帶不能使用的敬老卡、卡主二代身份證原件、一張二寸近期正面免冠彩色照片

（二）、壞卡的種類

1、自然壞卡：經壞卡辦理窗口檢驗后若屬自然壞卡，壞卡收回，免費更換新卡，并將原卡內余次轉入新卡，

2、人為損壞的卡：卡面有折痕、斷裂或破損等人為損壞情況的，收取工本費12.5元，并將原卡內余次轉入新卡。

十一、使用須知

（一）、老年人使用本卡時須遵守《洛陽市城市公共交通條例》和《洛陽公交敬老卡須知》，乘車時，應先向司乘人員出示帶照片的一面接受查驗后刷卡。刷卡時將卡平面靠近車載機感應區(qū)（7厘米以內）短暫停留，車載機報“鐺，敬老卡”，刷卡有效，允許乘車，若出現(xiàn)其它提示音，表示未正確刷卡或卡內次數(shù)不足一次乘車或系無效卡，應重新刷卡或自覺照章投幣乘車。

（二）、根據(jù)城市公交車運營特點和老年人行動不便的實際情況，建議老年人盡量避開節(jié)假日或早、晚客運高峰時段出行。患有嚴重 心臟病、 高血壓、 間歇性神志不清、癡呆等疾病或行動不便的老年人，建議由家人陪同出行，以免發(fā)生意外傷害。老年人上車后應站好、坐穩(wěn)、拉牢扶手，如發(fā)生意外傷害，應及時通知司乘人員以便得到幫助。

（三）、敬老卡僅 限本人使用，一人一卡，嚴禁轉借他人使用，對卡上照片私自更換、冒用他人的卡或替他人刷卡消費，一經查出，應照章投幣，此次刷卡無效，按《洛陽市城市公共交通條例》和《洛陽公交敬老卡須知》處理。

（四）、公交敬老卡每月70次，當月次數(shù)當月有效，次數(shù)不夠用須照章投幣乘車。

（五）、公交敬老卡不能正常使用時，應自覺照章投幣乘車。

（六）、公交敬老卡一經掛失，即成為無效卡，不可再乘車使用，應照章投幣乘車。

（七）、公交敬老卡卡片應保持平直，不彎折、烘烤、打孔、浸水，避免與強酸堿等腐蝕性物質接觸，保持敬老卡卡盒完整，不得撬開卡盒以免影響敬老卡的正常使用。

咨詢電話：63411661     63192273     監(jiān)督電話：63192273